Como Rastrear Pedido Virtual Joias | Rastreio Pedido Virtual Joias

Caso você necessita saber como rastrear pedido Virtual Joias  então continue lendo esse conteúdo para descobrir como fazer isso.. Vamos através de um tutorial lhe auxiliar no rastreamento dos objetos de maneira prática e segura. Sabemos que essa função é um direito do consumidor e vem sendo cada vez mais solicitada. Por esse motivo os e-commerce vem se adequando para oferecer ainda mais segurança aos clientes após as compras. Veja essas e outras informações referentes a loja que de certa forma poderão lhe ser úteis.

Como Rastrear Pedido Virtual Joias | Como Funciona

A Loja online Virtual Joias é uma rede de joias e acessórios surpreendentes. Para realizar comprar é muito prático! Basta escolher o produto que deseja, adicionar no carrinho e depois finalizar a compra. O bom é que a empresa disponibiliza o rastreamento do seu pedido e fornecendo todos os dados necessários para o cliente acompanhar a entrega. Após a postagem de seu pedido, você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização diretamente pelo site dos correios.

Como Rastrear Pedido Virtual Joias | Tutorial

É possível acompanhar o andamento das sua joias no site da empresa. Veja:

1. Clique AQUI para acessar ao site da loja;
2. Clique no símbolo de “usuário” no canto superior direito da página, em “login”;
3. Se não estiver conectado utilize seus dados cadastrais para acessar a conta;
4. Após inserir seus dados, você visualizará uma página onde constam todos os pedidos;
5. Escolha o pedido que deseja rastrear e selecione a opção “acompanhar pedido”;
6. Prontinho! Agora será possível acompanhar o status de sua compra.

Como Rastrear Pedido Virtual Joias | Correios

Assim o consumidor poderá saber as movimentações principais do pacote. Copie o código de rastreio do objeto que é enviado no , e proceda da seguinte maneira:

1. Acesse o Site dos Correios AQUI ;
2. Na opção “acompanhe seu objeto” insira o número de rastreio;
3. Em seguida clique em “buscar”;
4. Pronto! Verifique o status do seu pedido, juntamente com o prazo previsto para a chegada estarão disponíveis.

Prazo de Entrega Virtual Joias

Todas as compras realizadas no site possuem a opção do frete grátis. (Exceto embalagens e compra de uma única aliança). Por se tratar de uma fábrica de joias, temos praticamente todas as mercadorias de pronta entrega, com exceção de produtos personalizados tais como: anéis de formatura, colares de nome, alianças personalizadas e outras joias com disponibilidade sob encomenda nas especificações do produto.

O envio da mercadoria é realizado em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. No caso dos produtos com disponibilidade sob encomenda, o envio ocorre ao final do prazo informado na página do produto. A atualização no rastreamento acontece em até um 1 (um) dia útil após o envio da mercadoria.

Visando uma maior agilidade e eficiência das entregas da loja, os produtos passam pelo seguinte processo: são enviados da fábrica localizada no interior de Minas Gerais, via transportadora, até os centros de distribuição dos Correios localizados em Belo Horizonte e São Paulo, de onde são postados e enviados para serem entregues no endereço indicado pelos clientes.

O prazo de entrega pode ser calculado na página do carrinho de compras. Esse prazo é calculado a partir do dia no qual o pedido é despachado, variando de acordo com a modalidade do serviço escolhido no ato da compra e com a localidade do destinatário. Sábados, domingos e feriados nacionais, estaduais ou municipais não são considerados dias úteis. Além disso, eventos da natureza, como enchentes, chuvas ou fechamento de aeroportos, podem interferir nos prazos de entrega dos objetos

Pedido Atrasado | Virtual Joias

Embora a grande maioria das entregas seja realizada dentro dos prazos informados no site, eventuais atrasos podem vir a ocorrer. Nesses casos, ao fim do prazo informado, será feita uma reclamação formal (PI – Pedido de Informação) junto aos Correios, solicitando esclarecimentos acerca da entrega. O prazo para resposta e/ou resolução dos Correios é de até 5 dias úteis. A maioria das entregas em atraso é efetuada dentro deste prazo.

Há situações, no entanto, onde este prazo é estendido para que seja feita uma maior averiguação dos Correios a fim de localizar a encomenda em atraso, mas estes casos representam menos de 1% do volume total de entregas. Portanto, quando não for dada uma resposta dentro do prazo de 5 dias úteis, será feito um último esforço junto à empresa de Correios para solucionar o problema. Assim, é solicitado ao cliente um novo prazo de 5 dias úteis. Ao fim deste novo prazo, mesmo sem uma posição oficial dos Correios, será realizado o envio de uma nova mercadoria ou mesmo o cancelamento da compra e estorno do valor pago, conforme Política de Devoluções e Reembolsos, localizada no rodapé do site.

O produto será encaminhado para o endereço informado pelo cliente no ato da compra, no entanto, há localidades onde os Correios não realizam a entrega, pois são locais de difícil acesso ou áreas de risco. Neste caso, a empresa de Correios envia o objeto a uma unidade mais próxima ao endereço do destinatário para que o produto seja retirado.

Caso seu endereço esteja localizado em uma área com restrição de entrega, fique atento(a) às informações de rastreamento de sua encomenda. Junto a estas informações será solicitada a retirada do objeto em uma das unidades dos Correios. Esta retirada deve ser feita no endereço indicado nas informações de rastreamento por meio de apresentação do RG (Identidade) e do Código de Rastreamento.

Telefone, SAC e Ouvidoria | Virtual Joias

Se houver atrasos significativos ou alguma outra dúvida referente a sua compra, será necessário entrar em contato com a central de atendimento Virtual Joias:

1. Sac: (11) 3522-4808
2. E-mail: [email protected]
3. FAQ: AQUI 
4. Atendimento de Segunda a sexta das 8h às 18h

Como Rastrear Pedido Virtual Joias | Conclusão

Agora você já sabe como rastrear o seu pedido Virtual Joias? Fica muito mais fácil acompanhar a entrega das encomendas e saber qual a data prevista para sua chegada, assim você poderá recebê-lo ou entrar em contato com o banco, caso ocorra um atraso.

Diante alguma dúvida, utilize os meios de comunicação acima citados e notifique a equipe responsável. Ela dispõe uma equipe capacitada para sanar suas dúvidas da melhor maneira possível.

Virtual Joias | Sobre a Empresa:

A loja começou vendendo alianças no Mercado Livre, mas aos poucos, com os novos modelos que foram surgindo, veio também a necessidade de ter seu próprio site. A plataforma foi escolhida e foi lançado o primeiro site da Virtual Joias.

No final de 2014, já com a necessidade de mais liberdade para inovação e criação de novos projetos, foi feita a migração da plataforma para a Magento, uma plataforma com muitas possibilidades.

O avanço da tecnologia e democratização do acesso à internet nos permitiu fazer parte de lindas histórias em todo o Brasil, principalmente com as alianças, por isso, em 2016 foi construído uma sede própria, feita sob medida para atender às nossas necessidades e as de nossos clientes.

A partir de 2018 passamos a produzir uma maior variedade também de anéis, brincos, colares, pingentes, pulseiras e muito mais. Cada detalhe da fabricação de nossas joias sempre foi e ainda é feito com muito carinho, unindo sempre a arte, a delicadeza e a tradição do trabalho do ourives às melhores tecnologias do mercado joalheiro atual.

Agradecemos a sua visita, volte sempre.

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